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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2025

 

Chez Xole AI, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre service de génération d'images alimenté par l'IA.

Informations que nous collectons

Informations de compte

Lorsque vous créez un compte avec Xole AI, nous collectons des informations de base incluant votre adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe. Pour les plans d'abonnement payants, nous collectons également les informations de facturation via des processeurs de paiement tiers sécurisés.

Images et contenu

Notre service vous permet de télécharger des images pour générer de nouvelles images dans des styles correspondants. Nous traitons et stockons temporairement vos images téléchargées pour fournir nos services de génération IA. Les images générées sont associées à votre compte à des fins d'accès et de gestion.

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre service, y compris :

  • Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP)
  • Modèles d'utilisation du service et interactions avec les fonctionnalités
  • Journaux techniques et rapports d'erreurs
  • Données de performance et d'analyse

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, maintenir votre session et analyser les performances du service. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Comment nous utilisons vos informations

Fourniture de services

  • Traiter et générer des images en utilisant notre technologie IA
  • Maintenir et améliorer nos algorithmes de génération d'images
  • Fournir un support client et une assistance technique
  • Gérer votre compte et les services d'abonnement

Communication

Nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des notifications liées au service, des mises à jour de compte et des annonces importantes. Les communications marketing ne sont envoyées qu'avec votre consentement explicite.

Amélioration du service

Nous analysons les modèles d'utilisation et les commentaires pour améliorer nos modèles IA, améliorer la qualité de génération et développer de nouvelles fonctionnalités. Cette analyse est menée en utilisant des données agrégées et anonymisées dans la mesure du possible.

Partage et divulgation d'informations

Fournisseurs de services tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance pour :

  • Traitement des paiements et gestion des abonnements
  • Infrastructure cloud et stockage de données
  • Analyses et surveillance des performances
  • Outils de support client

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement à des fins spécifiées.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer des informations lorsque requis par la loi, pour protéger nos droits, ou pour assurer la sécurité des utilisateurs et du service. Nous vous notifierons de telles divulgations sauf si c'est légalement interdit.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous fournirons un avis et assurerons une protection continue de la confidentialité sous cette politique.

Sécurité et rétention des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations, y compris le chiffrement, la transmission sécurisée des données et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

Rétention des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

Vos droits et choix

Accès et contrôle

Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez gérer les paramètres et préférences de votre compte via notre plateforme.

Options de désinscription

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing et de certaines pratiques de collecte de données. Contactez-nous pour exercer ces droits.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à privacy@xole.ai.